Hướng dẫn mua hàng
Hướng dẫn mua hàng online
Nhà thông thái xin hướng dẫn quy trình 2 bước đơn giản để mua hàng trong website để giúp Quý Khách mua hàng nhanh chóng và thuận lợi
Bước 1. Lựa chọn hàng hóa
Để xem các loại hàng hóa mà chúng tôi phân phối, Quý khách hãy vào mục Sản phẩm trên menu Trang chủ.
Tại đây, các mặt hàng được phân loại theo từng loại công trình ( Căn hộ, Villa, Văn phòng, Khách sạn, Thương mại và Vật liệu hoàn thiện ). Các nhóm hàng nhỏ hơn được phân loại theo từng không gian trong loại công trình, sau đó là từng dòng sản phẩm. Ví dụ: Loại công trình Căn hộ -> Phòng khách -> Sofa -> Sofa-bed… Lần lượt, Quý khách click chọn từng không gian mình quan tâm rồi click chọn không gian nhỏ hơn bên trong và cuối cùng là click chọn dòng sản phẩm cần tìm.
+ Khi click chọn loại công trình - Quý khách tiếp tục chọn các không gian nội thất cần tìm sản phẩm bên trong, khi vào trong cùng, Quí khách sẽ lướt xem các sản phẩm và tuỳ ý lựa chọn liệt kê theo các tiêu chí như các sản phẩm mới, các được quan tâm (xem) nhiều nhất, các sản phẩm được bầu chọn nhiều nhất, các sản phẩm được mua nhiều nhất trên website. Menu bên phải sẽ giúp Quý khách nhanh chóng chọn được dòng sản phẩm bạn muốn xem.
Muốn xem rõ hơn về từng sản phẩm, Quý khách nhấn chọn vào ngay sản phẩm để xem thông tin về sản phẩm, ở đây có các thông tin tổng quan và chi tiết về sản phẩm. Quý khách chọn mua mặt hàng nào, vui lòng nhấn chọn vào nút bấm cho vào giỏ hàng bên phải. Quý khách có thể chọn số lượng sản phẩm cần mua ở phần Số lượng.
+ Tại bất cứ sản phẩm nào khi đang xem, Quí khách cũng được cung cấp các bài viết tư vấn liên quan đến sản phẩm này ở mục Tư vấn. Các thông tin này đôi khi rất bổ ích cho Quí khách trong việc có thêm kiến thức sử dụng sản phẩm, phù hợp với xu hướng không gian mới, tham khảo và lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu bản thân.
+ Ngoài ra nếu quí khách đã có tên hoặc mã của sản phẩm có thể sử dụng công cụ tìm kiếm (Search) rất tiện lợi và nhanh chóng - Quí khách chỉ cần gõ tên hoặc mã mặt hàng vào Box Search phía trên (xuất hiện hầu hết ở tất cả cá trang trong của website) sau đó click vào nút tìm kiếm, Nhà thông thái sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để quí khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm.
-Khi Quý khách đã chọn mua được sản phẩm, màn hình sẽ hiện ra chi tiết giỏ hành của Quý khách.
+ Cập nhật giỏ hàng: Khi quý khách thay đổi số lượng sản phẩm đặt mua, vui lòng nhập số sản phẩm cần mua tại ô Số lượng.
+ Xóa giỏ hàng: Nếu quý khách không muốn mua các sản phẩm trong giỏ.
+Tính lại: Nếu quý khách muốn kiểm tra tính chính xác của giỏ hàng.
+ Xóa: Nếu quý khách không muốn mua 1 sản phẩm nào đó.
+ Trở lại: Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng.
+ Thanh toán: Khi quý khách đã hài lòng với sản phẩm mình chọn mua.
Bước 2 - Lựa chọn phương thức giao hàng, thanh toán:
Đến bước này, sẽ hiện lên 1 bảng popup đưa đến cho quý khách có 3 sự lựa chọn- Tại đây, Quý khách có thể
1, Nếu bạn đã là thành viên của website, vui lòng đăng nhập
Sau khi đăng nhập, Quý khách chọn Giỏ hàng để tiếp tục quá trình thanh toán.
Tại đây, Quý khách vui lòng điền đầy đủ chính xác các thông tin đặt hàng, thông tin nhận hàng, thông tin vận chuyển và thanh toán. Các ô có dấu * bắt buộc phải có thông tin chính xác và đầy đủ. Sau khi ấn nút Gửi yêu cầu, đơn đặt hàng của Quý khách sẽ được gửi tới ban quản trị và Nhà thông thái sẽ gửi tới Quý khách 1 email xác nhận đã nhận được đơn hàng.
2, Nếu bạn muốn là thành viên của website trước khi thanh toán.
Khi chọn chức năng này, mẫu đăng ký thành viên website sẽ hiện ra. Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân phục vụ cho việc đăng ký.
Sau khi đăng ký thành công, Quý khách vui lòng đăng nhập để tiếp tục thực hiện quá trình thanh toán đơn hàng tương tự như trên.
3, Bạn muốn thanh toán với thông tin là khách vãng lai
Khi chọn hình thức này, Quý khách vui lòng điền thông tin một cách chính xác và đầy đủ vào từng phần thông tin người đặt hàng, người nhận hàng, thông tin vận chuyển và thanh toán. Sau đó ấn nút Gửi yêu cầu, đơn đặt hàng của quý khách sẽ được gửi tới ban quản trị và Nhà thông thái sẽ gửi tới Quý khách 1 email xác nhận đã nhận được đơn hàng.
Sau khi hoàn thành các tác nghiệp trên, đơn hàng của quý khách đã được gửi tới ban quản trị website.
- Khi đơn hàng đã được gửi thành công. Nhân viên kinh doanh của Nhà thông thái sẽ liên lạc với quý khách để xác nhận thông tin và tiến hàng thực hiện giao dịch với quý khách.
- Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh online (bằng các hình thức: chat yahoo, email, điện thoại, fax…) để đặt hàng.
(chi tiết quý khách tham khảo mục Hình thức mua hàng )
- Bộ phận Kinh doanh online sẽ gửi báo giá trực tiếp, fax hoặc gửi email theo yêu cầu của quý khách.
- Khi quý khách đồng ý mua hàng, bộ phận Kế toán bán hàng sẽ lập phiếu và nhận tiền đặt cọc của quý khách (nếu có).
- Nhân viên kinh doanh sẽ hẹn thời gian, địa điểm để giao hàng cho quý khách.
Một số lưu ý:
1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những Đơn hàng đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại cố định…Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.
2. Hiện tại Nhà thông thái chỉ phục vụ bán hàng Online đối với khách hàng trong địa bàn Hà Nội. Những khách hàng ở địa phương khác vui lòng đặt hàng trực tiếp qua điện thoại tại số 04-3785.7966 hoặc Hotline 01234.595.595
3. Những đơn hàng mà Nhà thông thái cho là không hợp lý cũng sẽ bị loại bỏ mà không cần báo trước.
Mọi chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THIÊN HÀ ( Galaciti )
Số 34/71, đường Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội
VP giao dịch: 666 Đỗ Đức Dục, Từ Liêm, Hà Nội
Tel : 04.3785.7966
Fax : 04.3785.7968
Website : http://galaciti.com, http://nhathongthai.vn
Email : info@nhathongthai.vn
